よくある質問

A:はい、問題ございません。
当社では、初めてオリジナルぬいぐるみ制作をされるお客様からのご相談も多くいただいております。

イラストや簡単なイメージだけでも、ぬいぐるみ制作を前提とした仕様整理やアドバイスを行い、一つひとつ確認しながら進めていきます。

A:できるだけ完成に近いイラストをご用意ください。
正面・側面・背面が分かる三面図があると、よりスムーズに進行できます。

A:最低ロット数は、200点から対応可能です。

また、小ロット生産に対応可能な工場のご提案も行っております。
ご希望の数量がございましたら、事前にお気軽にご相談ください。

A:サンプル制作では、実際の形・素材感・サイズ感を確認していただくため、
画像や動画を用いて細部まで共有します。

気になる点があれば、サンプル段階で調整を行い、本生産前に仕様をしっかり固めていきます。

A:そのような不安を防ぐため、サンプル確定後も本生産前に仕様を再確認し、量産時の品質管理・検品を行っています。

「サンプルは良かったが量産で差が出た」といったトラブルを避ける体制を整えています。

A:仕様変更や追加加工が発生した場合を除き、事前にご案内した内容以外で突然追加費用が発生することはありません。

不安な点がある場合は、お見積もり時に一つずつご説明いたします。

A:当社が提携しているぬいぐるみ工場は、中国・深圳／揚州／広州 など、ぬいぐるみの主要生産拠点にございます。

いずれも
・ぬいぐるみ制作の実績が豊富
・日本向けOEM・ODMの経験あり
・小ロット〜量産まで対応可能

といった、経験豊富な信頼できる工場のみと提携しております。
ご希望の数量・仕様に応じて、最適な工場をご提案いたします。

A:はい、もちろん可能です。まだ制作を決めていない段階でも、不安点や疑問点を整理するためのご相談だけでも問題ございません。

A：お支払い方法は、銀行振込およびクレジットカード決済に対応しております。

詳細につきましては、御見積書にてご案内いたします。

A:オリジナル制作商品（オーダーメイド商品）につきましては、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

また、以下の理由による返品・交換は対象外となります。

・販売計画の変更
・想定と異なる売れ行き
・個人的なご事情による販売不可
・数ミリ単位の誤差に対する過度に厳しいご要望

サイズや仕様につきましては、部位ごとに合理的な範囲での調整対応は行っておりますが、

製造上対応が難しい内容や実用上問題のない範囲を超えるご要望には対応できかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。